Politica de confidentialitatee se angajeaza sa va protejeze datele cu caracter personal.

Prin utilizarea site-ului xtra.ro sau a serviciilor noastre, sunteti de acord cu procesarea datelor dumneavoastra personale asa cum este descris in aceasta politica de confidentialitate.

Prezenta Politica de Confidentialitate face parte integranta din contractul pe care il incheiati online cu xtra.ro. Oferta dumneavoastra de contractare declarata prin acceptarea termenilor si conditiilor inseamna inclusiv faptul ca ati luat la cunostinta de continutul Politicii de Confidentialitate.

Definitii

Date personale – orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila.

Procesare – orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaza pe date personale sau pe seturi de date cu caracter personal.

Persoana vizata / Client – o persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate.

Copil – persoana fizica sub 16 ani..

Website – site-ul xtra.ro

Politica – politica de confidentialitate.

xtra.ro/Noi/Ne/Vom – Urban Cat Designers S.R.L

Prezentele declaratii descriu principiile noastre generale in ceea ce priveste prelucrarea datelor personale apartinand Clientilor Website-ului (considerati a fi cumparatori ai oricarora dintre produsele sau serviciile disponibile pe Website) precum si cele apartinand vizitatorilor Website-ului.

Vrem sa ne asiguram ca intelegeti modalitatile in care vom folosi sau nu informatiile pe care ni le incredintati. Pentru a intelege propriile dumneavoastra drepturi, va sfatuim sa cititi prezenta Politica.

In ceea ce priveste vizitatorii, Urban Cat Designers S.R.L a structurat website-ul astfel incat sa poata fi vizitat fara sa fie nevoie de identificarea sau dezvaluirea niciunei informatii personale. Informatiile de baza colectate sunt folosite pentru analiza traficului, imbunatatirea continutului website-ului si a perceptiei publice legate de acesta.

In ceea ce priveste Clientii sau posibilii Clienti, datele furnizate de acestia pe parcursul incheierii contractului sau ulterior acestuia, vor fi folosite exclusiv in vederea executarii contractului dintre Urban Cat Designers S.R.L si respectivul Client, nu vor fi transmise sub nicio forma catre terte persoane in afara de cele autorizate si nici nu vor face obiectul vreunei dezvaluiri.

Principiile de protectie a datelor

Promitem sa respectam urmatoarele principii privind protectia datelor:

  • Procesarea este legala, corecta, transparenta. Activitatile noastre de prelucrare au motive legale. Intotdeauna consideram drepturile dvs. inainte de prelucrarea datelor personale. Va vom oferi informatii privind prelucrarea la cerere.
  • Procesarea este limitata la scopul procesarii. Activitatile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
  • Procesarea se face cu date minime. Noi colectam si procesam doar cantitatea minima de date personale necesare pentru orice scop.
  • Procesarea este limitata cu o perioada de timp. Nu vom stoca datele dvs. personale mai mult de 3 ani.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura corectitudinea datelor.
  • Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea si confidentialitatea datelor.

Regulamentul acorda mai multe drepturi persoanelor carora li se prelucreaza date personale cum ar fi dreptul la portabilitatea sau pe cel de stergere a datelor personale. Iata pe scurt care sunt drepturile pe care le ai:

  1. Dreptul de a primi informatii cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR),
  2. Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR),
  3. Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal si, in cazul in care datele cu caracter personal au fost facute publice, transmiterea informatiilor referitoare la solicitarea de stergere catre alti operatori (dreptul de stergere, articolul 17 GDPR),
  4. Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor (dreptul la restrictionare a procesarii, articolul 18 GDPR),
  5. Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si mecanolizibil si de a solicita transmiterea acestor date catre un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
  6. Dreptul de a se opune prelucrarii datelor cu intentia de a inceta prelucrarea (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR),
  7. Dreptul de a retrage oricand un consimtamant dat in vederea opririi unei prelucrari a datelor care se bazeaza pe consimtamantul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere (dreptul de retragere a consimtamantului, articolul 7 GDPR).
  8. Dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR (dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Informatii pe care ni le-ati furnizat

Aceasta poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, adresa de domiciliu etc. – in principal informatiile necesare pentru livrarea unui produs / serviciu sau pentru a va imbunatati experienta de client cu noi. Salvam informatiile pe care ni le furnizati pentru a putea comenta sau efectua alte activitati pe site. Aceste informatii includ, de exemplu, numele dvs. si adresa de e-mail.

In cazul in care vreti sa contractati unele dintre serviciile sau produsele disponibile pe Website, veti pune la dispozitia Urban Cat Designers S.R.L atat date de identificare, cat si date necesare indeplinirii procedurilor de facturare.

Din momentul in care veti deveni Client Urban Cat Designers S.R.L vom prelucra datele si informatiile referitoare la propriul dvs. cont de client cat si inregistrarile de client. In completare, vom stoca electronic propriile dvs. adrese de e-mail si alte comunicatii in masura in care va fi necesar pentru trasmiterea acestor comunicari.

Scopul colectarii datelor este: incheierea si executarea contractului, evidentierea financiar-contabila, emiterea facturilor, colectarea debitelor, marketing-ul si publicitatea produselor si serviciilor oferite de Urban Cat Designers S.R.L

Va este pusa in acest mod, la dispozitia dvs, posibilitatea de a furniza datele dvs. personale, incluzand nume, prenume, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numar de telefon, acestea fiind necesare incheierii in mod valabil a contractului online pentru a beneficia de serviciile puse la dispozitie de
Urban Cat Designers S.R.L . Refuzul dvs. de a furniza oricare din datele personale solicitate va determina neincheierea contractului si, pe cale de consecinta, imposibilitatea pentru dvs. de a beneficia de serviciile sau produsele ofertate pe Website.

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre Urban Cat Designers S.R.L , nefiind comunicate niciunei terte persoane, cu exceptia cazului in care acestea sunt solicitate de autoritati publice pentru prevenirea, cercetarea si reprimarea infractiunilor; autoritati in drept cu scopul verificarii tranzactiilor comerciale sau altor autoritati in drept pentru efectuarea oricaror verificari justificate in baza legii; In cazul inregistrarii domeniilor.

Newsletter-uri

In diferite zone din magazinul nostru online, veti avea oportunitatea de a profita de diferite beneficii, prin abonarea la newsletter-ul nostru. Abonatii primesc in mod regulat noutati despre reduceri, promoții speciale in magazin si oferte personalizate. Dupa abonare, veti primi un e-mail prin care trebuie sa confirmati abonarea. Procesul de abonare este finalizat numai dupa ce link-ul din e-mail-ul de confirmare a fost activat (asa numitul „double opt-in”). Pentru optimizarea newsletter-ului nostru si in scopuri statistice, inregistram momentul si cat de des este citit. Aceste informatii sunt pseudonimizate in momentul colectarii.

Newsletterul xtra.ro respecta acordul dvs. expres, n conformitate cu Articolul 6 (1), impreuna cu Articolul 7 din GDPR UE (Regulamentul general privind protectia datelor in Uniunea Europeana).

In mod normal, va puteti dezabona de la newsletter-ul nostru in orice moment, trimitand un e-mail la contact@xtra.ro , accesand magazinul online sau urmand instructiunile de la sfarsitul fiecarui newsletter.

Informatiile colectate automat despre dvs.

Aceasta include informatii care sunt stocate automat de module cookie si alte instrumente de sesiune. De exemplu, informatiile despre cosul de cumparaturi, adresa IP, istoricul de cumparaturi (daca exista), etc. Aceste informatii sunt utilizate pentru a va imbunatati experienta de client. Cand utilizati serviciile noastre sau cautati continutul site-ului nostru, activitatile dvs. pot fi inregistrate.

Informatii disponibile public

S-ar putea sa adunam informatii despre tine care sunt disponibile public.

Cum folosim datele dvs. personale

Noi folosim datele dvs. personale pentru:

  • pentru a va oferi serviciul nostru. Aceasta include, de exemplu, inregistrarea contului, incheierea si executarea contractului, evidentierea financiar-contabila, emiterea facturilor, colectarea debitelor; oferindu-va alte produse si servicii pe care le-ati solicitat; oferindu-va elemente promotionale la cererea dvs. si comunicand cu dvs. in legatura cu aceste produse si servicii; comunicarea si interactiunea cu dvs.; si va notifica despre modificarile aduse oricaror servicii.
  • pentru a va imbunatati experienta de client;
  • pentru a indeplini o obligatie in conformitate cu legea sau contractul;

Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime si / sau cu consimtamantul dumneavoastra.

Pe baza incheierii unui contract sau a indeplinirii obligatiilor contractuale, va procesam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

  • pentru a va identifica;
  • pentru a va oferi un serviciu sau pentru a va trimite / oferi un produs;
  • pentru a comunica cu dvs. fie pentru vanzari, fie pentru facturare;

Pe baza unui interes legitim, noi procesam datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

  • pentru a va trimite oferte personalizate
  • sa gestionam si sa analizam baza noastra de clienti (comportament si istoric de cumparare) pentru a imbunatati calitatea, varietatea si disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate;

Atat timp cat nu ne-ati informat altfel, consideram a fi interesul nostru legitim oferirea de produse / servicii care sunt similare sau identice cu comportamentul dvs. privind istoricul de cumparare / navigare.

Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale in urmatoarele scopuri:

  • pentru a va trimite buletine de stiri si oferte de
  • pentru alte scopuri pentru care v-am cerut consimtamantul dvs.;

Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervam dreptul de a anonimiza datele personale adunate si de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele in afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci cand este anonima. Salvam informatiile dvs. de facturare si alte informatii culese despre dvs. atat timp cat este necesar in scopuri contabile sau alte obligatii care decurg din lege, dar nu mai mult de 10 ani.

Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt mentionate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura ca:

  • legatura dintre scopurile, contextul si natura datelor personale este adecvata pentru continuarea procesarii;
  • procesarea in continuare nu va va afecta interesele si
  • exista o garantie adecvata pentru procesare.

Va vom informa despre orice procesare si scopuri ulterioare.

Cine altcineva poate accesa datele dvs. personale?

Nu impartasim datele personale cu strainii. Datele personale despre dvs. sunt furnizate, in unele cazuri, partenerilor nostri de incredere pentru a va oferi posibilitatea de a va oferi serviciul sau pentru a imbunatati experienta clientilor.

Urban Cat Designers S.R.L va pune la dispozitia anumitor angajati (de exemplu departamentul financiar-contabil, comercial, suport, facturare, juridic) informatii si date personale furnizate de dvs. in scopul exclusiv de furnizare corespunzatoare a serviciilor. Fiecare dintre acesti angajati va primi instructiuni speciale in ceea ce priveste prelucrarea propriilor dvs. date personale, Urban Cat Designers S.R.L asumandu-si raspunderea in ceea ce priveste modalitatea in care angajatii proprii inregistreaza, stocheaza, utilizeaza aceste date.

Impartasim datele dvs. cu:

  • GLS Romania (unul dintre partenerii nostri care se ocupa cu livrarea produselor/serviciilor comandate)
  • Furnizorii de servicii de plata/bancare
  • Firma de contabilitate (pentru procesarea facturilor)
  • Google

Lucram numai cu partenerii de procesare care sunt capabili sa asigure un nivel adecvat de protectie a datelor dvs. personale. Noi dezvaluim datele dvs. personale tertilor sau functionarilor publici atunci cand suntem obligati din punct de vedere legal sa facem acest lucru. Am putea dezvalui datele dvs. personale unor terte parti daca v-ati dat acordul sau daca exista alte motive legale pentru aceasta.

Cum asiguram securitatea datelor

Facem tot posibilul pentru a pastra datele dvs. personale in siguranta. Utilizam protocoale sigure pentru comunicare si transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea si pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizam sistemele noastre pentru posibile vulnerabilitati si atacuri.

Chiar daca incercam tot ce putem, nu putem garanta securitatea informatiilor. Cu toate acestea, promitem sa notificam autoritatile competente privind incalcarile datelor. De asemenea, va vom anunta daca exista o amenintare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem in mod rezonabil pentru a preveni incalcarea securitatii si pentru a asista autoritatile in cazul in care vor aparea incalcari.

Daca aveti un cont la noi, retineti ca trebuie sa pastrati secrete numele dvs. de utilizator si parola.

Copii

Nu intentionam sa colectam sau sa colectam cu buna stiinta informatii de la copii. Nu vizam copiii cu serviciile noastre.

Data intrarii in vigoare: 11 martie 2019